Anouch B.
01/05/2026 Google

Je fréquente cette pharmacie depuis 23 ans et je dois dire qu'à part 2 ou 3 personnes à une époque, j'y ai toujours très bien été prise en charge avec des conseils appropriés, des avances de médicaments lorsque je n'avais pas pris mon RV médical en temps, et la qualité de cette prise en charge s'est affinée avec mon âge et mes pathologies, ce qui est appréciable. Une équipe professionnelle et sympathique.

HGuich P.
16/03/2026 Google

Bonjour, Je souhaite exprimer mon insatisfaction concernant la situation de ce matin dans votre pharmacie. N’étant pas en état physique , J’avais envoyé un tiers pour récupérer un médicament spécifique destiné à soulager les nausées et vomissements pendant la grossesse. Malheureusement, votre pharmacienne s’est montrée désinvolte et peu attentive. Moqueuse , d’un air dérangé par la demande où dans le jugement de la présentation physique du tiers . Le tiers, ne comprenant pas correctement ses explications, m’a contacté pour me la passez directement. Elle m’a apeine écouté … n’en avait clairement aucune envie … certains métiers ne sont pas faits pour tout le monde surtout avec un tel manque d’écoute et d’humanité et avec autant de préjugées. Malgré mes précisions, vous ne m’avez pas écoutée et m’avez remis un médicament finalement contre-indiqué pour la grossesse. Et quand j’ai téléphoné pour comprendre , elle rejette la faute à droite à gauche y compris sur le tiers . Quel incompétence et manque de professionnalisme. N’empêche que la demande fut clair de ma part . Je préciserai à mon médecin cela bien évidemment. En cas d’effet secondaire indésirables conséquents. Car en tant que pharmacienne , vous avez les connaissances , contrairement au tiers ! ; et ne pouvez pas remettre délibérément et avec « jemenfoutisme » un médicament contre indiqué quand on vous demande clairement le contraire surtout sans en annoncer clairement les risques potentiels. C’est de la négligence. Cette expérience est préoccupante et décevante, surtout compte tenu de la sensibilité de la situation médicale. J’espère que vous prendrez les mesures nécessaires pour que ce type de malentendu ne se reproduise pas, et que vos patients puissent bénéficier d’un accompagnement sérieux et sécurisé.

Justine
05/02/2026 Google

Refus de dépanner une cliente fidèle depuis plus de 20 ans qui avait besoin de son traitement en attendant son rendez-vous médical pour renouvellement d'ordonnance. On lui a également refusé la demande de parler au directeur pour pouvoir expliquer sa situation. Vous devriez prendre davantage en compte l'aspect humain de votre métier, les situations parfois délicates de vos clients et les répercussions que cela peut avoir.

Lea C.
21/06/2025 Google

Refus de réaliser un test d’angine sur mon enfant car ferme dans 5min. Sommes reparties sans aucun traitement car le test doit être réalisé avant. Empathie inexistante. Décevant. Je ne pense pas remette les pieds dans ce « commerce »!!!

Fairouz k.
01/11/2024 Google

Bonjour, je fréquente cette pharmacie ça fait 10 ans et franchement le personnels est très agréable à l'écoute donne beaucoup de conseils et même quand je n'arrive pas à rester debout on me demande de rester assise et prennent mon ordonnance et ma carte vitale et ils font leur travail à la perfection et ils me donnent mon sac de médicaments avec le sourire comme toujours. Je tiens à remercier toute l'équipe qui sont très compétents, professionnels et très très agréables. Merci beaucoup et bravo pour votre travail 👏👏👏