Venant dans cette pharmacie deux fois par semaine au minimum depuis 7 mois pour ma fille je suis arrivée à la réception avec ordonnance pour des antibiotiques pour mon bébé, avec ma carte vitale , mutuelle du papa et je me voit refuser l'attestation de mutuelle. Première fois que cela m'arrive ... J'explique venir plusieurs fois semaine et que ma fille est bien sûr l'attestation ( document mutuelle qui date de janvier 2025 ma fille étant née en avril ) donc sur le document forcément elle n'apparait pas. J'indique également que j'ai la double télétransmission, que je peux utiliser ma carte vitale et que la mutuelle remboursera la pharmacie. La dame regarde soit disant le visio garde et me dit que le fille n'est pas rattachée et que je dois payer de ma poche les antibiotiques. De surcroît j'étais passée le matin même. Et bizarrement aucun problème . Je quitte donc cette pharmacie pour aller a celle qui se trouve a 600 mètres ... Et la aucun problème , j'avais toujours les mêmes documents... Et la dame a regardé visio garde et m'a bien montré que ma fille était d ssus . J'ai appelé la mutuelle du oapa ce matin qui m'informe que le remboursement via ma carte vitale se fait bien mais que le délais de traitement est un peu plus long.. donc merci a la pharmacie de m'avoir refusé les antibiotiques d'un bébé de 7 mois qui est tombé malade dans la journée ( en 2025 les deux parents travaillent, donc il est impossible d'avoir toujours la carte vitale du papa avec moi car si c'est lui qui doit emmener la petite en urgence chez le médecin comment fait il ??? ) Honteux !

Merci à la responsable Madame Laurence pour son écoute et sa bienveillance. Toujours de bon conseil et qui prend le temps d expliquer. J’ai appelé pour demander conseil elle a su me répondre et me conseiller encore une fois. Merci bcp c’est très important de savoir qu on peut compter sur des personnes compétentes et qui font leur travail correctement. Mille mercis

J’ai demandé conseil à une jeune femme qui rangeait les médicaments, et franchement, quelle déception ! Elle m’a à peine regardée, m’a détaillée de haut en bas avant de me répondre sèchement, avec un air hautain digne d’un concours d’arrogance. Je me demande comment une personne aussi peu aimable peut travailler dans une pharmacie pourtant réputée pour sa bonne humeur et son accueil chaleureux. C’est vraiment dommage, car une seule employée suffit à ternir l’image de tout un établissement. J’y retournerai, bien sûr, mais je saurai à qui ne pas m’adresser la prochaine fois. Et visiblement, je ne suis pas la seule à l’avoir remarqué : la dame avant moi avait déjà eu droit au même traitement…

Souhaitant récupérer un médicament en urgence le dimanche, la vendeuse refuse mon attestation de sécurité sociale en e-mail, et très condescendante!! Et désagréable, vendent le médicament au prix du double vendu normalement 5,50 euros vendu 12 euros ! Des voleurs !! prétextant de garde de vrai prix d'usure, une honte, avec une attitude raci... me disant que ici c'est pas le Maroc,, car je suis en déplacement pour la foire Expo ! Le raci.... .n'est pas une opinion mais un délit madame !et punissable par la loi française, Je ne recommande donc pas !mise à jour ! tentative de censure de la pharmacie sur mon commentaire qui ne dois pas les réjouir, malheureusement est vrai, messieurs les censeurs bonsoir !

C’est la pharmacie préférée de ma femme. La responsable est très gentille, à l’écoute, et l’endroit est toujours propre. On y est bien conseillé, les explications sont claires. Le seul point négatif concerne certains nouveaux venus (probablement des stagiaires) qui donnent l’impression de vous juger du regard et remettent parfois en doute ce que vous dites. Cela peut mettre mal à l’aise. Mais dans l’ensemble, la pharmacie reste très professionnelle et je recommande.