Une équipe toujours accueillante et à l’écoute ! Le personnel prend le temps de conseiller avec gentillesse et professionnalisme, même quand il y a du monde. C’est dommage de voir autant de mauvaises notes, car mon expérience a toujours été très positive.

Un grand merci à Sara pour sa gentillesse, son écoute et ses précieux conseils ! Elle a pris le temps de bien comprendre mes besoins et de m’orienter vers des produits adaptés. Très professionnelle, douce et rassurante. Je recommande vivement !

A FUIR ABSOLUMENT ! Le personnel de cette pharmacie est incompétent et très désagréable. Aucun vendeur en rayon pour nous conseiller. Personnel menteur et n’écoute pas du tout la clientèle. Les prix affichés ne sont pas comme ça. Les produits marquer « testeur » sont fait pour ça, et n’a pas voulu vérifier les caméras. Il nous a inculpé de menteuse. Honte à eux dernière fois que je vais la bas. J’espère que c’est personne là ne resterons pas et seront viré ils ont aucun sens commercial. Au vu de tous les commentaires négatifs je vois que je ne suis pas la seule

Je suis extrêmement déçue de l’accueil et du traitement que nous avons reçus dans cette pharmacie. Nous avons attendu environ 15 minutes sans qu’aucun employé ne vienne nous servir. Pendant ce temps, nous avons simplement utilisé les testeurs mis à disposition. Malgré cela, nous avons été accusées d’avoir ouvert et utilisé des produits qui étaient pourtant fermés. La situation a été très mal gérée : on nous a demandé de payer un article que nous n’avions pas utilisé, et nos sacs laissés en caisse ne nous ont été rendus qu’après paiement forcé. Lorsque nous avons demandé à consulter les caméras afin de clarifier la situation, cela nous a été refusé sans explication. Cette attitude nous a donné le sentiment d’être injustement considérées comme des personnes malhonnêtes, ce qui est profondément choquant et inadmissible. Nous étions trois clientes régulières, prêtes à faire un achat important, mais après cette expérience, nous avons entièrement perdu confiance. Il est vraiment regrettable qu’un simple malentendu ait été traité avec autant de mépris et sans aucune volonté de dialogue. En raison de ces éléments, une plainte a été déposée afin que les faits puissent être examinés et vérifiés par les caméras de surveillance !

Je suis cliente régulière et je viens souvent car je travaille dans la galerie. Le personnel est toujours très sympathique, jusqu’aux agents de sécurité ! Les conseils sont toujours pertinents, la parapharmacie est spacieuse et on y trouve vraiment de tout. Je suis d’ailleurs étonnée de lire certains avis négatifs, car cela ne reflète absolument pas la réalité selon mon expérience.