Malheureusement je mets une étoile car je n’ai pas le choix, mais si j’avais pu, ce serait un gros zéro !!!!! c’est une honte cette Pharmacie, le traitement des clients est à la tête de la personne et même plus à l’origine. garde-à-vous si vous êtes un étranger et que vous allez chez eux, vous serez reçu de façon dédaigneuse et un comportement dénigrant. Sous prétexte que le faciès ne correspond peut-être pas à leurs envies, mais ne vous méprenez pas un nom ou un visage ne reflète pas les valeurs de la personne pour lesquelles vous en êtes complètement dénué. A éviter et à fuir !

Des incompétents ! Une honte ! Il y a une semaine je me présente pour renouveler une ordonnance. La pharmacienne tamponne mon ordonnance mais oublie de me délivrer le médicament !!!! N’habitant pas à côté j’appelle le lendemain matin. Un autre pharmacien me confirme l’erreur, m’assure que la télétransmission n’a pas été faite et me dit d’aller dans ma pharmacie habituelle chercher mon médicament. Aujourd’hui, ma pharmacie habituelle refuse de me délivrer le médicament car pour eux et sur le logiciel commun, rien n’a été fait !!!! J’ai rappelé la pharmacie Lafayette qui ne fait aucun effort pour réparer son erreur !!!! Je suis vraiment très mécontente mais finalement pas surprise de constater que même dans le domaine de la santé le discount n’arrive pas à la cheville du vrai commerce indépendant de proximité !

Déception pour ma part dans cette pharmacie j'ai réalisé un achat sur quelques produits en parapharmacie. le montant de la facture m'a semblé onéreux, lorsque j'ai exprimé mon étonnement avec courtoisie au pharmacien ,celui-ci m'a demandé très autoritairement de le suivre en rayon .Son attitude était déplacée et infantilisante voir humiliante. Le lendemain, j'ai créé pour comparatif un panier des produits achetés sur un site de parapharmacie Newpharma: économie réalisée ; dix euros au total ! et je me serait évité cette situation fort désagréable.

Toutes les personnes qui nous ont accueillis là-bas sont professionnelles et à l'écoute. Suite à une erreur de notre médecin, la préparatrice a été patiente et compréhensive. Et même le personnel de sécurité est avenant !

Comme d’habitude je suis absolument ravie de ma visite chez Optique Lafayette Saint-Martin-Du-Touch ! L’équipe est incroyablement professionnelle, accueillante et à l’écoute ! Des prix surprenants et très intéressant je recommande énormément 😃