Jacquelin R.
08/02/2026 Google

Employée accueillant, sympa 🙂 Ils m'ont commandé une attelle pour mon coude qui est livré en deux jours alors que les autres pharmacies la commande durée 3 à 4 jours Dès que c est arrivé on m as appelé et puis installer l attelle sur moi Merci beaucoup de m avoir aider et bon courage pour les autres clients 😀

Cat 6.
08/02/2026 Google

Suite à une prescription de mon médecin du sport,je suis venue me renseigner sur le prix du "happy cross" pour une infiltration dans mon genou.La personne (très aimable) m'indique que c'est très cher : 209€ non remboursable par la SS et qu'il faut le commander et rajouter 6€ pour la.livraison à la pharmacie .Déjà sonnée par le prix du produit,je demande pourquoi je devrai régler les frais de livraison.La.personne va voir la "titulaire" qui lui dit que c'est au client de régler car cela lui ferait baisser sa marge !! Réponse inacceptable ! Je décide de ne rien commander. Je re consulte mon médecin et lui fais part du prix demandé.Il a été immédiatement très surpris et me montre sur son écran d'ordinateur que le prix conseillé du happy cross est de 169€ ! Comment se fait il qu'une telle différence de prix soit pratiquée ?? 46 € plus cher que le prix recommandé !!! Je vais dans une autre pharmacie et là,mon happy cross est disponible de suite au prix de ....143€ !!!!! Alors là,je me dis que la pharmacie Primerose pratique allègrement l'arnaque pour gonfler ses marges sur le dos de ses clients dont je ne ferai plus jamais partie non plus ! C'est scandaleux : une différence de 72€ sur un.seul produit ! Mais de qui se moque t-on ? C'est du vol. J'avais déjà remarqué que les produits étaient plus chers qu'ailleurs,mais là,trop c'est trop. Ce sont des tarifs " Caudérannais sans doute " !! Je vous invite aussi à comparer les prix et à aller ailleurs !

odile p.
08/12/2025 Google

Bien située proche de la rue Pasteur, à côté du Carrefour Market, son parking et son Drive. J'ai reçu un accueil poli, aimable et professionnel. Un distributeur de tickets numérotés se trouve juste en entrant, apportant une bonne organisation. Beaucoup de monde, mais on a été servis à plusieurs "guichets" ce qui a vraiment facilité, fluidifié et raccourci le temps d'attente, qui en fait a été rapide. Paiement par CB possible à partir d'1 €. Pharmacie est équipée aussi d'une machine rendant la monnaie.

Lisa S.
21/11/2025 Google

HORRIBLE EXPÉRIENCE. Suite à une simple erreur de la préparatrice nous allions repartir avec les médicaments d’une certaine Marie suivie par un psychiatre ! Erreur qui aurait pu être évitée sachant qu’il s’agissait d’une ordonnance pour mon mari (un homme d’1M80, 80kg et une barbe), pas la tête à s’appelait Marie ! Tout ça aurait pu s’arrêter là avec des simples excuses mais non la préparatrice a voulu nous prouver que l’erreur venait de nous car nous étions arrivés à 12h50 (soit trop proche de l’heure de fermeture)! Mademoiselle, si votre travail avait été bien fait dès le début, nous serions partis avant 13h et donc vous auriez pu finir à l’heure. Une erreur peut très vite arriver, nous sommes tous humains par contre de simples excuses et un comportement respectueux est à la portée de tous les commerçants.

Sophie
30/10/2025 Google

Personnel qui change sans cesse depuis des années , je comprends pourquoi .. je plains les salariés qui font ce qu’ils peuvent mais que l’on ne sent pas épanouis , forcément .. . Il y a pas loin une vraie pharmacie , celle de Bel Air que je privilégie autant que possible , ce n’est pas la même gestion et la même ambiance , ni la même méthode de management selon moi..