Cliente depuis quelques années, j'ai toujours été très bien accueillie et surtout, j'ai toujours reçu de bons conseils.

Cliente depuis 2017, je ne peux que confirmer les 5 étoiles qui récompensent l'accueil patient des pharmaciens/préparateurs toujours à l'écoute des besoins, les conseils avisés, un large choix de produits, des promotions toujours intéressantes. Je ne peux pas pénaliser des délais parfois longs aux caisses car ils reflètent leur sérieux lors de l'accueil, une écoute bienveillante et la parfaite prise en charge du client.

J'ai payé ma contraception d'urgence à 12€ alors qu'elles sont gratuites pour les -de 25 ans. J'avais ramené ma carte avec mon âge (car il me semblait justement qu'elle allait être gratuite )elle ne l'as pas regardé et m'a juste demandé si j'étais majeur ou mineur.

Comportement inadmissible d'une personne à au guichet. Attente malgré les conversations et rire derrière, puis intervention d'une agente irrespecueuse et totalement "jemenfoutiste". Je suis cliente de cette pharmacie depuis 4 ans et rien ne va plus: rayons non pourvus, attente et non implication du personnel. Avis partagé par d'autres client/e/s, comme moi un peu scandalisés par le laisser aller général!

Je me rends dans cette pharmacie depuis plusieurs années et j'en était globalement plutôt satisfaite... jusqu'à ce jour... j'y suis allée pour un traitement sur 3 mois. 2 fois j'ai eu une boîte pour 1 mois seulement quand j'ai voulu récupérer la boîte pour le 3ème mois, on m'a certifié que ce n'était pas possible car j'avais déjà eu une grosse boîte (pour les 3 mois). Même en montrant la dernière boîte vide que j'avais gardé, la pharmacienne n'a pas voulu me redonner de quoi terminer mon traitement... Aucune remise en question de leur part, "avec l'informatique il ne peut pas y avoir d'erreur". Résultat, il va me falloir retourner voir mon médecin, qu'elle me refasse une ordonnance que j'aille dans une autre pharmacie parce que logiquement, ils ne pourront toujours pas me donner mes cachets... bref, quand on travaille, on a autre chose à faire que de passer sa vie à la pharmacie surtout que l'attente est de plus en plus longue... franchement déçue. Merci de ne pas répondre à mon avis par le laïus "Nous sommes sincèrement désolé... Prenez soins de vous" qui est publié pour les avis négatifs. Autant ne rien répondre. Une semaine plus tard, le problème a finalement été résolu avec la pharmacie. Je les remercie donc de m'avoir de nouveau accordé du temps.