Le docteur pharmacien n’est pas du tout sympa Toujours les medicaments en rupture alors que ailleurs il y en a

super personnel et excellent service, je suis très satisfait et je reviens toujours faire mes achats dans votre pharmacie,

Je ne laisse jamais de commentaires négatifs mais là je me sens un peu obligée afin que peut être remise en question soit faite : Je fais la queue j’attends gentiment que l’on m’invite à rejoindre le comptoir, l’homme m’interpelle sans parler fort et sans me regarder dans les yeux. Je m’approche je dis « bonjour » il ne réponds pas donc j’insiste et re dit « bonjour » là il daigne me répondre (la base tout de même ???). Donc il me sert ce que je demande. Toujours avec une attitude non chalente. OK why not et même pas un au revoir quand je suis sortie. Vous avez une note de seulement 3,7 avec seulement 58 commentaires ?! (Oui malheureusement je suis responsable qualité …. C’est le genre de détail qui m’interpelle d’autant plus). En règle général quand on a si peu d’avis on peut rapidement atteindre les 4,6 mais en moyenne sur si peu d’avis on est bien au dessus. Je me suis permise de les lire et dans l’ensemble c’est toujours les mêmes termes qui y ressortent (non accueillant, froid, hautains…), a quand la mise en place d’actions correctives ? Quand un PATIENT j’insiste sur ce terme vient à la pharmacie vous ignorez le parcours de soins à l’origine et juste pour cette raison là vous devez être un minimum accueillant. De nos jours il y a le soin en lui même et le « prendre soin », les patients à venir y sont de plus en plus sensibles… L’accueil est primordial, en toute circonstances mais d’autant plus quand on se trouve face a des patients…. L’ancienne pharmacie était beaucoup plus chaleureuse… Ils connaissaient très bien leur patientele (les diabétiques et ceux avec un parcours de soins complexes, ils connaissaient leur noms et prenez de leur nouvelles, c’est pas du tout ce qui vous ai demandé je l’accorde mais enfin bon…. C’est dommage…). Encore un conseil les avis Google sont votre vitrine virtuelle, prenez y soins également… Et pour ça il faut prendre en compte les avis de toute urgence. Bonne soirée (parce que MOI je suis polie).

Ne pouvant pas me déplacer pour des raisons personnelles, j’ai téléphoné pour demander s’il recherchait par hasard quelqu’un pour un poste de pharmacien assistant et le titulaire m’a super mal parlé , pas du tout aimable ! Tous les autres titulaires des pharmacies à la paillade m’ont répondu correctement en me souhaitant même bon courage dans mes recherches.

Plus gentil comme eux ya pas🥰 je vous remercie pour votre gentillesse et votre bienveillance en particulier la petite jeune fille brunette qui à bien pris soin de moi. Je vous recommande vivement. Je vous souhaite bon courage