Pharmacie au Services, détestable, Je suis arrivé à 19h48, et le vigile ne m’a pas laissé rentrer alors que la caisse était vide et que je n’avais qu’un médicament libre-service à récupérer. Entre-temps deux jeunes filles se sont présentés, étant donné qu’elles avaient une ordonnance elles sont passés mais moi non alors qu’elle se sont présentés après moi. Le temps de notre échange j’aurais largement pu faire mon achat et sortir sachant que je n’avais qu’un article à prendre qui est en libre-service. Le responsable selon le vigile était lui devant la porte et m’a ignoré lorsque j’ai voulu lui parler ce que je trouve Encore plus irrespectueux, La moindre des choses c’est de répondre quand on vous parle. Cette échange a donc été pour moi un véritable manque de respect à tous les points de vue.

La commande s'est bien passée, livraison rapide et soignée. Produits achetés avec une longue date avant expiration et à un prix très raisonnable, dommage que la limite de commande pour un même article n'était que de 5, j'en aurais pris plus (les pharmacies autour de chez moi sont beaucoup plus chères). Je recommande cette pharmacie.

J’avais l’habitude d’aller dans cette pharmacie et c’est devenu n’importe quoi: je suis passé à l’étage la file pour les ordonnances. J’ai été mal accueilli par une jeune fille incapable de gérer professionnellement l’accueil du client et l’ordonnance. Elle s’y reprise à 4 fois, a dû demander l’aide de ses collègues. Elle a fait des commentaires sur ma vie privée sans y être invitée, me demandant pourquoi je prenais 6 mois de prescription en une seule fois alors que mon médecin ne l’a prescrit. Elle m’a dit que ce n’était pas normal d’avoir la sécurité sociale en France si je passais 6 mois à l’étranger. En plus de don incompétence. elle n’a pu as à donner son opinion alors que la sécurité sociale prévoit ce genre d’événements. J’ai fait appel à la responsable, aussi froide qu’elle qui n’a rien trouvé de mieux que de dire qu’elle était partie en arrêt maladie pour maternité et ne se rappelait pas comment utiliser le logiciel. Quand je lui ai fait part des remarques complètement à côté de la plaque, elle est repartie à sa caisse juste à côté. À ce même moment, deux autres clients ont eu des soucis similaires et ont fait observer le manque de professionnalisme. J’ai décidé de ne plus y retourner. Juste derrière le centre commercial, du côté Antigone, une super pharmacie à laquelle je n’allais plus mais qui va redevenir celle que je vais utiliser. Super accueil et très professionnel.

Très déçu j’ai commander sur le site un coffret avec un gel douche de 1 litres il est arrivais en 100 ml et de plus il manque un produit dans le coffret !!! On me dis qu’il est impossible de me renvoyer le gel douche que j’ai commander alors que que sur le site la photo du produit et dans la description il est écrit 1 litre et non 100 ml.

Je suis très satisfaite de votre service client, la rapidité de traitement de ma commande passée en ligne. Je vous ai sollicité concernant un problème avec mon colis, la conseillère était très aimable et elle a prit en compte ma réclamation toute de suite. Je tiens à vous remercier encore une fois pour votre aide et votre réactivité. Vraiment service client au top, je recommande.