Un accueil à la pharmacie richter avec beaucoup de gentillesse et de douceur, le sourire du personnel vous accompagne tout au long de la prise en charge . Le professionnalisme et l’implication de la personne qui nous a reçu est à été la hauteur voir au delà de mes exigences , une jeune diplômé nouvellement embauché d’après la conversation que nous avons eu (et je ne vous cacherai pas que je suis un tantinet chiant). Donc un grand merci à l’équipe et de bonne fêtes par avance .

Toujours autant un plaisir de s’y rendre, autant côté pharma que parapharma. Peu importe le pharmacien(ne) qui nous conseille, cela se fait toujours dans la bienveillance et avec le sourire. Merci pour votre gentillesse et disponibilité !

Pas sérieux, j'ai fait un vaccin je n'avais pas mon certificat de vaccination donc la dame me dit de revenir pour y mettre la date du jour avec l'étiquette du vaccin sur mon certificat de vaccination.j'y retourne donc avec mon carnet de vaccinations une autre dame derrière la caisse me le refuse en demandant à sa responsable.donc j'appelle mon médecin pour y mettre la date du jour sûr ce fameux carnet,le médecin trouve ça bizarre, donc il appelle la pharmacie richter.la dame au téléphone lui répond mais bien-sûr qu'on le fait.j'y retourne pour apposé cette fameuse date du jour. j'ai deux autres demoiselle me date le carnet de vaccinations. est-ce du sérieux à votre avis, je ne pense pas.

ce matin ma femme va me chercher de l'insuline dans cette pharmacie ou nous n'avions jamais eu de souci jusqu'à présent. On donne a ma femme les stylos d'insuline qu'elle était venu chercher mais pas les aiguilles qui vont avec, ma femme le fait remarquer et on lui réponds non "c'est pas marqué sur l'ordonnance", ma femme insiste et explique que les stylos a insuline sans les aiguilles ca ne sert a rien, la préparatrice a répondu sur un ton sec "c'est pas nous c'est la sécu, le docteur doit le marquer" puis elle a boudé ma femme... je bénéficie de la sécu, je paye une complémentaire santé et je suis en ALD pour le diabète mais a partir de ce soir je ne peux plus me soigner puisque si j'ai bien l'insuline qui m'est nécessaire je n'ai pas les aiguilles qui me permettent de me l'injecter. C'est stupide et dangereux pour moi. Comment vais-je réguler ma glycémie? que vais -je faire cette nuit en cas d'hyper glycémie? on ne nous verra plus ici!

Je met 4/5 uniquement pour la gentillesse et la bienveillance de la patronne car peut importe les soucis,elle fait toujours du mieux pour que les clients repartent satisfait et avec leurs médicaments et tout ça avec douceur ,calme et bienveillance! Très professionnelle! La jeune femme qui est souvent a l'entrée aussi est d'une gentillesse incroyable et très accueillante gentille pro etc. Les jeunes qui travaillent dedans depuis longtemps sont aussi cool. Par contre le patron associé devrait comprendre que ses clients sont souvent malades donc avoir de la compassion,de la compréhension et de la patience est primordial dans ce genre de métier plutôt que de dire "si vous êtes pas content en gros aller voir ailleurs " alors que je viens depuis plusieurs années dans cette pharmacie. La dame à l'accueil et la patronne associé font que je met 4/5 car vraiment c'est des personnes faites pour ce métier La pharmacienne brune qui est là depuis plusieurs mois est aussi top ,elle a su vite s'adapter à ma situation et au 2 ème Passage,c'était rapide et efficace.