Personne très agréable, de bon conseil, je vais toujours avec grand plaisir dans cette pharmacie.

Refus de delivrer la quantité des médicaments prescrits pour conserver stocks ! On marche sur la tête !

LAMENTABLE ! HONTEUX ! ABERRANT ! Ne vous rendez pas a cette pharmacie ! Il y en a d’autres dans cette même rue, alors passer votre chemin sur celle ci. Après l’expérience que je viens de vivre, je suis dans l’obligation de laisser ce commentaire car je suis outrée du comportement de la gérante de cette pharmacie qui s’est permis de juger si oui ou non mon enfant est assez malade pour avoir son traitement antibiotiques complet. Et verdict, elle a refusé de me délivrer la totalité des médicaments prescrits sur ordonnance ! Voici le contexte : Je sort du médecin pour mon enfant et j’ai une ordonnance pour des antibiotiques sur 8 jours. Dans un premier temps, c’est son employée qui m’accueille d’un naturel bienveillant et me délivre sans aucun problème les 2 boites d’antibiotiques prescrites sur l’ordonnance. Jusqu’à ce que la patronne s’en mêle : « tu lui met qu’une seule boîte, elle fera le traitement sur 6 jours au lieu de 8jours » Je me permets de lui répondre qu’elle n’est pas médecin pour decider de diminuer la durée du traitement. Évidemment ça ne lui a pas plut que je donne mon avis sur la question. Et après quelques tensions elle avait décidé de ne plus rien me délivrer du tout. En ajoutant « de toute façon vous venez tout les 6 mois, je préfère garder mes stocks », Mais quelle HONTE ! J’ai réussi tout de même tant bien que mal à repartir avec 1 boîte d’antibiotiques sur les 2. Et j’ai du aller me rendre dans une 2e pharmacie qui m’a délivré la boîte manquante. Quelques heures plus tard, elle me rappelle pour savoir si je vais revenir récupérer la 2e boîte qu’elle n’a pas voulu me délivrer, à ce moment-là je crois à une mauvaise blague ! Son avis sur la question avait changé, peut être du regret d’avoir privé un bébé de ses antibiotiques ? Si vous voulez être méprisé et que l’on vous fasse perdre votre temps cette pharmacie est faîte pour vous!

Très bonne officine.personnel agréable et reactivite

Sortie SOS médecin, diagnostic entorse des cervicales. Prescription collier cervical + Ketoprofene LP . Il est 20h10 quand je me présente au commissariat de Rennes. Ils appellent la pharmacie de garde: " Pourquoi la dame ne va pas dans une pharmacie dans un centre commercial qui est encore ouverte ?" Demande la dame au téléphone... Peut être par ce que je suis de Bruz, que je souffre et QUE VOUS ETES DE GARDE ! Je suis atterré. Je suis blessée, j'ai du mal a marcher. La pharmacienne indique au policier que je vais devoir attendre 20 min qu'elle arrive... Pourtant ce soir elle est censée assurer la permanence ! Nous patientons, mon mari, mes enfants de 4 et 9 ans près de 27 min. La pharmacienne arrive... Elle entrouvre la porte de la pharmacie. Je lui tend ma CNI pensant qu'il s'agissait d'un controle de mon identité, qui lui a ete annoncée au téléphone par la police. Elle me réclame mes documents ( ordonnance, carte vitale et mutuelle ) l'accueil se fait sur le trottoir, dans la rue! Je commence a me demander si je vais devoir essayer la minerve dans la rue! J'aurai vraiment apprécier pouvoir m'assoire . J'objecte sur cette façon de faire, elle me repond que c'est l'usage, par mesure de sécurité. Finalement au bout de 8 min elle m'installe une chaise sur le paillasson de sa pharmacie pour me faire essayer une minerve. Elle avait peur d'une agression... Avec deux enfants de 4 et 9 ans , et surtout mon identité donnée a la police ! Absolument lamentable ! C'est dommage que je ne puisse pas publier la vidéo où l'on entend nos échanges, c'est éloquent ! Je pense que vous devriez changer de métier !