Étant dans le centre ville vendredi quelle belle surprise de voir une pharmacie qui reste ouverte entre le midi.Nous sommes rentrés pour acheter des vitamines, trés bien conseillé.Trés polie. Un grand large de choix.Superbe pharmacie

Venue récupérer un traitement médical PRESCRIT jeudi matin, j’ai été accueillie par des soupirs, de l’agacement visible et une attitude clairement méprisante de la part d'une pharmacienne. À aucun moment je n’ai manqué de respect, pourtant j’ai eu droit à un jugement à peine dissimulé, j'ai carrément quitté cette officine les larmes aux yeux. Pourtant, je suis déjà venue auparavant à plusieurs reprises et j'ai rencontré deux pharmaciennes très douces et rassurantes, les opposées de celle à qui j'ai eu affaire cette fois-ci. Ce manque de professionnalisme est profondément choquant et indigne d’un métier censé être fondé sur l’éthique et la bienveillance. Je peux comprendre que ce métier puisse être drainant et fatiguant psychologiquement, mais vous êtes face à des êtres humains comme vous, qui ressentent des émotions... J'ai d'ailleurs moi-même travaillé un petit moment en officine et malgré l'épuisement ou le ras-le-bol, je ne me serais jamais permise une telle attitude, c'est honteux. Rappel utile: une pharmacie est un lieu de soins, pas un tribunal. Les patients ne viennent pas pour être humiliés.

Ça fait 7 ans que je prends mes médicaments et autres dans cette pharmacie, j’ai toujours été super bien accueilli. Mention spéciale pour la période de ma dernière grossesse qui était particulièrement difficile et où le personnel a vraiment été adorable

La Pharmacie idéale. Habitant sur Lille et étant de passage régulier à Douai, cette pharmacie est devenue ma pharmacie de tous les jours quand je peux m’y rendre. Personnel très professionnel et accueillant, particulièrement affable. La direction, est également à l’écoute en cas de détresse pour les pépins du quotidien comme pour les maladies plus graves touchant des proches. De plus, les prix de la parapharmacie sont très raisonnables.

Terriblement déçue. Ce n'est pas la première fois que je viens chez vous notamment pour la diversité des produits de beauté. Et là je viens avec une ordonnance pour un des rares moments de mes venues. Et là une préparatrice dont je vais taire le nom super désagréable notamment pour ma carte vitale qui ne fonctionnait pas alors qu'elle a fonctionné le matin même. Une autre préparatrice qui se moque d'un homme mature qui achète des préservatifs. Et une autre qui râle car son collègue commencera plus tard demain car elles ont fait plus de 900 clients en le disant assez fort pour que l'on entende. Bref vraiment déçue. Fin de journée ou stress ? A suivre...