Passé ce mardi 30 décembre, je fus agréablement surpris de la gentillesse et de la bienveillance de la vendeuse Hava. Cette dernière à pris le temps d'emballer nos produits avec soin et avec une prise en charge emprunte d'humanitée. Bravo et encore merci.

Une équipe de vendeuses au top ! Conseils & expertise au top, bravo !

Pratiques commerciales douteuses. J'ai souhaité acheter un lot anti-moustique auprès de cette parapharmacie. Lors du passage en caisse, il s'avère que le prix affiché en rayon est bien moins onéreux que celui annoncé en caisse. Ayant fait remarquer l'anomalie au vendeur, au demeurant fort agréable et courtois,  La personne certainement responsable, ne s'étant pas présentée, prend en charge mon achat  et m'indique que le prix en caisse est le bon. Elle ne peut rien faire, ayant vérifié le code-barre etfait un compte d'apothicaire (sic) avec le prix d'un article à l'unité en rayon. Le prix initialement indiqué étant certainement dû à une erreur des stagiaires ou des employés... J'exprime mon mécontentement en lui rappelant que le prix en rayon fait foi et non la lecture des codes barres et qu'en l'absence d'application de la législation je me verrai contraint d'effectuer un signalement auprès de signal-conso et j'émettrai l'avis approprié via google (ci-fait) Elle m'indique donc sous forme de punition qu'elle aurait pu faire un geste si j'étais moins véhément... Je l'invité donc à se taire, "vous feriez mieux de vous taire", plutôt que d'utiliser une assertion punitive. Sur ce, elle m'indique vouloir faire recourir à la force en appelant un vigile....bref Je vous invite donc à aborder cette personne avec calme et sérénité, mais surtout à vérifier les prix, comme d'habitude, au désavantage du client.

Para pharmacie très accueillante, un esprit de Noël avec tous les beaux coffrets, Grand choix, J ai été bien renseigné sur les soins cosmétiques, bonnes connaissances des actifs pour les conseils cosmétiques.

RESPONSABLE DU MAGASIN IRRESPECTUEUSE ET TRES DÉSAGRÉABLE. ARNAQUE SUR LES PRIX ET TROMPE LES CLIENTS. Les prix présentés dans les rayons de la parapharmacie de leclerc-la chapelle en serval ne sont pas les mêmes arrivés en caisse. Ne pas mettre la bonne étiquette au bon produit est de la faute du magasin et non du client. Et pourtant la responsable nous a dit le contraire et aucun ajustement de prix n'a été fait malgré leurs erreurs. Bravo pour le service clientèle de 0. J'étais une cliente qui venait assez souvent et bah je ne remettrai plus les pieds là bas. Je préfère aller chez les concurrents beaucoup plus professionnels.