Très professionnel et à l’écoute

Toute l’équipe est au top ! Toujours de bons conseils, toujours le sourire, très professionnelle, à l’écoute des clients ! Je suis très satisfaite et recommande cette pharmacie !!

Je suis ashmatique depuis 60 ans. En vacances à guethary et en état de mal asthmatique, les personnes de cette pharmacie ont refusé de me fournir de.la ventoline alors que.je leur ai montré mon ordonnance pour mon traitement de fonds. Je suis.donc resté en souffrance.

Très bon accueil ,on se sent ecoute et surtout bien conseille

Avis mitigé car je suis la plupart du temps satisfaite par le conseil étant cliente depuis plusieurs années. Mais cela fait plusieurs fois que c’est la même personne qui me sert et je la trouve particulièrement désagréable envers les clients ! L’ordonnance de sos medecin ne le mentionnant pas et je lui ai demandé de l’ultra levure (ce que donne habituellement mon médecin) et je suis ressortie avec un autre produit … idem quelques jours après avec une demande pour un sirop pour toux grasse qui a fini à la poubelle … Cette personne m’avait répondu directement NON par téléphone lorsque j’avais appelé pour récupérer la 2ème boîte d’antibiotiques ! Apres avoir insisté et en mentionnant sa collègue, elle m’a enfin mis la boite de côté Madame vous manquez de professionnalisme ! Ne gérez plus les clients si vous n’en avez plus les compétences …