Personnel super sympa qui est au petit soin du client et de très bon conseil, la pharmacie est sympa et moderne.

Bonjour, Je me suis rendue à la pharmacie aujourd’hui et on a refusé de me donner un médicament ! Contexte : Je fais la queue pendant 20 minutes pour acheter de l’ibuprofen 400 souffrant de règles douloureuses. Une dame qui était devant moi va s’asseoir plus loin et quand la personne au guichet devant moi part je mˋavance tout naturellement ayant oublié la dame qui sˋetait assise plus loin. Je dis donc à la pharmacienne ce dont j'ai besoin, puis cette fameuse dame revient en me disant que je lui ai pris sa place en s’énervant . Ma demande aurait prit 1 minute et celle de cette dame avec son ordonnance allait etre beaucoup plus longue… Je soupire donc et retourne faire la queue. 5 minutes plus tard la dame repart et je me presente au gichet annoncant la meme requete. La pharmacienne me repond " vous verrez avec mes collegues". Ayant fait la queue pendant 25 minutes je ne comprends pas et lui demande pourquoi ce a quoi elle me repond : "vous avez soupirez cˋest inadmissible" Ses collegues etant deja tous occupés depuis 10 minutes déjà je suis partie. Le refus de donner a un patient un medicament non dangereux pour sa santé est ILLICITE. Je suis scandalisée par cette pharmacienne et ne reviendrais plus jamais.

J’y suis allé aujourd’hui pour la première fois afin de réaliser un test PCR. Je n’ai eu aucun résultat alors que le test a été payé (ce que je comprends sans problème, à condition d’avoir le résultat prévu). En lisant les avis plus bas, je me demande si je vais finir par l’avoir ou non…

Test antigénique fait ce samedi 08 janvier. Toujours pas de résultats au bout de 4 jours et après plus de 30 appels sans réponse, je parviens enfin à avoir quelqu’un au bout du fil pour me dire “je ne sais pas quoi vous dire”. Pas une excuse. Je trouve “l’argumentation” légère. En plus de ne pas être organisées, les personnes travaillant dans cette pharmacie sont très nonchalantes. Je comprend que la situation actuelle est compliquée mais pour cette pharmacie je ne pense pas que ce soit du débordement mais seulement leur fonction de travailler habituelle. À éviter !

A éviter ++, j’aurais du lire les commentaires avant ... une de mes amies n’a toujours pas reçue son résultat 4 jours après ... le mien un faux négatif reçue 12 heures après (positif l’après-midi sur un autre test) ... un manque d’organisation et d’hygiène flagrant en ce qui concerne la réalisation des tests. Des praticiens qui ne changent jamais de gants qui touchent tous les patients (qui leurs tousse dessus) ainsi que la porte, car oui nous sommes testé sur des marches d’un palier, manquant de tombé à la réalisation du test, entre une porte demie ouverte ... très inquiétant également concernant l’identitovigileance avec une table pleine de papiers qui s’envolent à chaque ouverture de porte ...