Super pharmacie ! Équipe bienveillante et qui sait accompagner ses patients ! Merci particulièrement à Judith pour ses conseils et sa gentillesse

De passage sur Paris, à la sortie du RER, je suis entré par hasard dans cette pharmacie et j’ai eu le plaisir de rencontrer une équipe à l’écoute de mes attentes et la pharmacienne - Alexandra - a été au top avec en plus, le sourire. Je recommande

C'est la deuxième fois que je me rends dans cette pharmacie et je ne peux vous dire qu'une chose : fuyez la comme la peste. La première fois j'ai attendu 35 minutes en étant baladée de pharmaciens en pharmaciennes jusqu'à tomber sur une dame qui après m'avoir ramené mon traitement s'est permis de nombreuses remarques sur ce dernier ( je souffre de dépression d'insomnie et d'anxiété sévères ). Comment vous dire que lorsque la dame m'a demandé ( je cite ) "comment vous arrivez à vivre avec tout ça?" j'ai d'abord cru à une hallucination de ma part, mais elle s'est permise de le ponctuer d'un "moi à votre place je sais pas comment je ferai!". C'est d'un manque de professionnalisme sans égal ! La seconde fois c'est sur une de ces collègues qui s'occupait de mon ordonnance ( délivrée par mail par l'hôpital qui me suit depuis des mois ) mais elle a tout bonnement refusé de me donner mon traitement puisque la signature électronique ne suffit pas selon elle : j'ai du appeler mon medecin mais cela n'a rien changé puisqu'elle ne voulait rien entendre. Une bonne pharmacie de merde.

Un grand merci à toute l’équipe de la pharmacie ! Super accueil, même un jour férié. Le personnel a été adorable : je cherchais un médicament précis, et non seulement elles l’ont trouvé, mais elles ont aussi pris le temps de m’expliquer comment bien l’utiliser. Ça fait vraiment du bien de retrouver de l’humain dans le service. Je recommande à 200 % !

Je suis enceinte de huit mois et je suis allée à la pharmacie pour récupérer mes médicaments sur ordonnance. La personne à l'accueil était extrêmement agressive et m'a demandé d'imprimer l'ordonnance, sinon je devais payer. Je suis déjà allée là-bas plus de cinq fois et je n'avais jamais rencontré une personne aussi désagréable. Je ne comprends pas son comportement. Quand j'ai prononcé quelques mots en anglais, elle m'a répondu sèchement qu'elle ne parlait pas anglais. Elle aurait pu me répondre plus gentiment. J'avais une bonne image de cette pharmacie auparavant, mais aujourd'hui, elle a gâché ma visite. Je vous en prie, ne mettez pas ce genre de personnes à la caisse. Si possible, demandez-leur de ne pas mélanger vie privée et vie professionnelle. Je suis désolée de le dire, mais je suis enceinte et elle devrait au moins en tenir compte. Ce comportement est inadmissible. Après cet incident, j'ai refusé d'acheter ce produit car, avec l'ordonnance et ma carte maladie, il est entièrement gratuit pour moi. Elle a insisté pour payer à ma place si je ne lui présentais pas les documents. J'ai alors constaté qu'elle me blâmait, ainsi que la jeune femme à côté de moi et les autres clients.