J’ai été profondément choqué par mon expérience dans cette pharmacie. En venant chercher un médicament essentiel pour un traitement contre le cancer, le pharmacien m’a d’abord dit qu’il fallait le commander, puis qu’il me fallait une ordonnance plus claire, avant de m’annoncer que ce médicament ne pouvait être délivré avec une ordonnance étrangère. Pour couronner le tout, il a insinué que mon ordonnance était fausse. Comment peut-on imaginer qu’une personne falsifierait une ordonnance pour un traitement aussi sérieux ? Cette attitude m’a laissé abasourdi et indigné. Heureusement, à quelques mètres, une autre pharmacie m’a fourni le médicament avec la même ordonnance, sans aucune question.

Très mauvaise expérience passée le 15/07 vers 20h. Pharmacienne très désagréable qui m’accueille la bouche pleine de nourriture. Je n’y retournerai plus après 30 ans là-bas.

Le professionnalisme et la bienveillance voilà ce qui caractérise cette pharmacie. Peu importe sur qui vous tombez vous aurez un bel accueil, des bons conseils et même des petits cadeaux si vous tombez sur la responsable... On aurait pu toucher l'excellence si le temps d'attente certains jours n'étaient pas si long et le manque d'accès facile (uniquement des escaliers). Mais pour tout le reste Parfait.

J’ai vécu une très mauvaise expérience dans cette pharmacie. Je me suis adressé poliment à une employée, mais elle m’a répondu de manière très désagréable, comme si elle n’était pas d’humeur ou qu’elle manquait totalement de respect. Ce genre de comportement est inacceptable, surtout dans un lieu où l’on attend un minimum de professionnalisme et de respect envers les clients. Je demande à la direction de prendre des mesures et de reconsidérer la présence de cette personne dans l’équipe.

Je suis passé ce jour, le 16 mai au matin pour du piroxicam et souhaite souligner que le pharmacien m’ayant pris en charge était très bienveillant et sympathique. Il ne s’est pas juste contenté de me donner un produit indiqué sur mon ordonnance, mais m’a donné des conseils afin de ne pas être trop démoralisé concernant ma pathologie. Continuez comme cela.