Des temps d’attente à vous faire perdre la tête. Pas assez de caisse ouvert et donc minimum 20min d’attente. Je préfère partir et aller dans une autre pharmacie

20 ans que je viens dans cette pharmacie je ne pensais pas écrire cela un jour. Ma fille tousse énormément je viens donc comme à mon habitude dans ce lieu que j'appréciais d'ailleurs. On me conseille un sirop que j'achète et j'en profite pour aller dire bonjour à un autre pharmacien qui par la même occasion sert ma voisine. Cela prend du temps car elle a pas mal de soucis. Je me décide enfin à partir et en passant les portiques l'alarme sonne je regarde les pharmaciens en pensant qu'ils réagiraient. Ça sonne encore et encore je décide de sortir le produit pour l'apporter au pharmacien afin qu'il le démagnétiser et là il tombe. Le pharmacien sans scrupule me dit faut le repayer c'est vous qui l'avez fais tomber. Le problème c'est qu'il ne serait pas tombé s'il avait été parfaitement démagnétiser. Je suis hors de moi. N'aimant pas le scandale et voulant que ma fille aille mieux je n'ai pas voulu faire une scène. Mais je trouve cela scandaleux. Je ne suis pas sorti avec le produit visionné les caméras et si vous êtes honnêtes rappeler moi pour me rembourser le 2è sirop payé. Je veux bien être fautive mais le vendeur l'est aussi, aussi gentil qu'il soit. Vous vous êtes assuré pour ce genre de choses moi je n'ai pas de moyens. Le 2 novembre 2024 17h30. Une solution à été apportée et je vous en remercie car vraiment c'est une pharmacie que j'apprécie et où vous avez toujours été de bons conseils. Merci encore

Très bonne pharmacie. J'ai l'habitude de m'y rendre et je n'ai jamais été déçu. Les employés sont très agréables et prennent toujours le temps de tout vous expliquer, sans aucune distinction, et ce même en cas de forte affluence de cette pharmacie attractive. De plus, que ce soit au niveau des pharmaciens ou des patients, il y'a une grande mixité, ce que l'on trouve pas dans toutes les pharmacies. Celle-ci est de loin ma préférée. Il y'a également beaucoup de choix au niveau parapharmacie avec de bonnes promotions.

si seulement je pouvais mettre zéro. la pire pharmacie en relation client ils sont impoli menaçant alors que je me faisais verbalement agresser par une cliente. Visiblement je n'ai pas la bonne couleur de peau pour être bien traitée. dépôt de plainte a venir. J'aimerais bien avoir le contact du propriétaire pour echanger avec lui au sujet de ses employes car quand il est là tout va bien mais quand il est absent cest une foire. Ajout suite a reponse : avant de repondre de la sorte prenez le temps d'échanger avec les deux parties... j'ai ete courtoise ayant 1 enfant en bas age qui devait aller au toilettes avec moi jai uniquement demande " allez vous vous occuper a deux d'une personne ?" s'en ai suivi des reproches de votre personnel et un "ferme ta gu*" de la part de votre patiente. Je suis egalement patiente et comme j'ai été traité comme une moins que rien par votre personnel vous ne saurez jamais si j'ai une pathologie grave ou non. De plus votre personnel apres m'avoir bien humilié devant tt le reste de la pharmacie a donne raison a cette femme qui ma agresse devant mon fils prétendant que je minimisais son etat comme si j'en avait parfaitement connaissance . Je ne suis pas sensé etre au courant de l'etat de sante de cette femme puisque là n'était pas la question. Si votre personnel m'avait uniquement répondu oui mme un instant, j'aurais patiente. Donc, OUI, il est utile de s'attarder sur les détails. Et puisque vous avez précisé l'origine des protagonistes... je confirme que je n'ai pas la bonne couleur de peau et que cest pour cette raison que ma question a été mal interprété. Je maintiens ma demande de prise de contact.

Pharmacie spacieuse et lumineuse situé dans le centre commercial Carrefour. Les compléments alimentaires Berocca sont derrière le comptoir.