Très mauvaise expérience, je ne suis pas la seule à penser ça, car plus de la moitié de la ville de vaux sur Seine ont le même opinion que moi il faudrait peut-être se remettre en question vu les commentaires. Vendeuse très hautaine et désagréable ! Quand nous sommes dans le commerce il s’agirait d’être aimable avec les clients, et de rendre service comme le font toutes les pharmacies de France sauf la vôtre. Sachant que j’avais tous mes papiers et que j’étais en règles mais madame a voulu juste me faire ch*** et m’a prise de haut. Je ne remettrai plus jamais les pieds dans cette pharmacie A fuir !!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Pharmacienne très attentive, à l'écoute et souriante qui m'a très bien conseillé pour des problèmes de peau récurrents et pour lesquels je ne trouvais de solution auparavant. Je recommande vivement !

J'y allais avec appréhension à mon arrivée à Vaux à cause des mauvais commentaires mais je dois dire que depuis que j'y vais, je n'ai jamais eu de mauvaise expérience. Chaque personne qui m'a servie a été correcte, polie, courtoise. On a toujours répondu à mes questions, toujours conseillée ou rassurée si besoin. Lorsqu'un produit n'est pas disponible, ce qui m'est rarement arrivé, ils le commandent et le reçoivent le lendemain. Je continue donc d'y aller bien volontiers.

Pharmacie que je fréquente depuis mon arrivée en 2018, dans l'ensemble leur accueil à toujours été tiède, sans chaleur humaine, mais je m'en suis accommodée ! En revanche, aujourd'hui, je peux dire que je me suis faite agresser verbalement par la pharmacienne, dont on sentait qu'elle n'avait pas envie de me servir. J'étais venue faire enregistrer deux cartes de mutuelle, pour ensuite prendre un médicament pour mon fils aîné. N'ayant pas encore reçu les cartes de mutuelle, je les ai en ligne sur mes espaces clients. Je les lui envoi à l'adresse mail qu'elle m'a communiqué. J'ai pu en enregistrer qu'une sur les deux, parce que celle de mon fils n'en était pas une à ses yeux." Et pourquoi il est pas enregistré sur la même mutuelle que le reste de la famille ?" Il a fallut que j'explique pourquoi ! "Ah ben je ne prends pas ça, je ne connais pas" , m'a t-elle répondu au final. Elle m'a gentiment rappelée qu'elle me rendait service en me les imprimant, donc à comprendre ce n'est pas son boulot ! OK, je comprends, mais quand on propose un service, on le fait avec bon cœur, sinon pas d'intérêt à le proposer ! Je me suis faite engueuler ensuite parce que je suis venue chercher des médicaments, dont un antibiotique, avec une ordonnance qui date du 1er décembre dernier. Une ordonnance n'est-elle pas est valable 3 mois ? "Ah mais quand l'ordonnance date de décembre, on vient pas chercher l'antibiotique mois après, parce que là si ça se trouve, vous en avez plus besoin, me dit-elle !" J'explique que j'en avais encore besoin et que j'attendais de recevoir la carte et là elle me dit :"Même si on a pas la carte de Tiers Payant, on vient en pharmacie, on prend le médicament, vous le payez et vous vous faites rembourser !" Suis-je obligée de m'expliquer sur les raisons qui font que je ne suis pas venue plus tôt chercher les médicaments ? En quoi cela la regarde ? OK elle fait son travail de Docteur en Pharmacie mais la diplomatie, ça existe tout de même ! On peut expliquer les choses avec douceur et sans froisser les clients ! Par les temps qui courent, supposons qu'une personne par manque de moyen, ne puisse pas acheter ses médicaments et se faire rembourser ensuite, est ce qu'elle devra subir ce genre de discours dégradant parce qu'elle aura attendu avant d'aller les chercher ? Ce fut une expérience très très très désagréable. Cette pharmacienne a été discourtoise, indiscrète et à manqué de diplomatie !!!!! En conclusion, à fuir !!!! Faudra pas s'étonner si les nouveaux venus dans la ville partent dans les pharmacies des villes voisines !

Désagréable… Les commerces de vaux sur Seine laisse réellement à désirer.. le docteur est de très bon conseil et très pro, en revanche le reste du personnel est hautain et pas du tout dans la bienveillance. Mon avis est basé sur plusieurs achat dans cette pharmacie je la fréquente depuis maintenant 4 ans. Je ne recommande pas, si vous avez la possibilité d’aller sur trial sur Seine, n’hésitez pas une seule seconde.