Pharmacie HAMANI - Centre Commercial du Bois des Roches Niveau Bas, 91240 Saint-Michel-sur-Orge, France

Commande passée le 10 mai sur internet par le biais du site Doctipharma. 24 à 48 h de délai de livraison annoncées, un numéro de suivi Colissimo reçu dans la foulée... Tout avait pourtant bien commencé. Problème : Après plus de 2 semaines, le suivi colissimo annonce que mon colis est toujours en cours de préparation chez le vendeur. Cherchez l'erreur, c'est déplorable, on ne m'y reprendra plus, la prochaine fois, j'irai chez mon pharmacien de quartier.

Je me rend sur place pour un dépistage covid à l'ouverture 08h30. Sur place on m'annonce que le gérant (qui est seul à pratiquer les depistages) aura 15 minutes de retard. Plus d'une heure plus tard le type arrive enfin. Et bien entendu aucun mot d'excuse ni rien. Manque de respect total.

L'Attente de plus en plus longue, le personnel pas du tout accueillant .

A fuir!!! Rdv pour test antigénique a 8:30. Arrivé du pharmacien avec plus de 45 minutes de retard. Résultat donné 30 minutes après. 10 patient potentiellement malade en train d’attendre dans un lieu clos pendant 1h15 : inacceptable !! Résultat positif mais apparemment jamais transmis à la cpam. Heureusement que j’ai fait un test pcr ailleurs l’après midi mais le résultat n’est arrivé que 24h après. J’ai donc perdu 24h avec les impacts sanitaires que cela pouvait générer. Vraiment déçu - même si le pharmacien semble sympathique, il ne me reverra plus.

J'ai commandé par internet. Après un mois je téléphone pendant quelques jours pour savoir ou et ma commande et on me dit elle est en route, la situation est debloqué. Finalement j'ai jamais reçu ma commande.