Alice D.
30/07/2026 Google

À fuir. ( Initialement venue pour les vaccins de ma fille ) J’ai été reçue directement par le responsable de la pharmacie, ce qui exclut toute excuse liée à un manque d’expérience ou à une erreur d’un employé. Je travaille moi-même dans le domaine médical et j’ai été très surprise par le manque de professionnalisme dont j’ai fait l’objet. Je me suis présentée avec une attestation de droits valide, mon dossier était parfaitement à jour dans leur système, mais je n’avais pas ma carte Vitale. Malgré cela, on a voulu me contraindre à avancer les frais, sans chercher la moindre solution ni prendre en compte les exceptions prévues par l’Assurance Maladie, notamment pour un nourrisson de moins de 3 mois. Au-delà du refus, c’est surtout l’attitude qui m’a profondément choquée : aucune écoute, aucune empathie et un ton particulièrement désagréable. Lorsqu’on exerce une profession de santé, on attend un minimum de bienveillance et de sens du service, surtout lorsqu’il s’agit d’un très jeune enfant. Heureusement, une autre pharmacie a accepté de prendre en charge la situation sans difficulté. Cela montre qu’une application des règles avec discernement est possible. Je ne remettrai plus les pieds dans cette pharmacie et je ne la recommande absolument pas.

Meziani M.
20/07/2026 Google

Les employés sont agréables et serviable mais alors la gérante est une des pires personnes qui puisse exister. Malpolie, manque cruel de professionnalisme et d'empathie pour quelqu'un qui travail dans le domaine de la santé c'est une aberration. Elle a refusé de donner un médicament à mon petit frère épileptique sous prétexte qu'elle lui aurait déjà donné une boîte il y a peu. Il en réclame une supplémentaire car il partait en voyage pendant deux mois et sera donc dans l'incapacité de s'en procurer d'autres une fois la 1ere fini. Ces médicaments ne sont pas un jouet, ils l'empêchent de faire des crises d'épilepsie sévères, on parle d'une personne qui a déjà eux deux opérations du cerveau et une partie du cerveau nécrosé. Pendant des années avec mes grands parents nous avons eu ce genre de commande, anticiper pour les départs en voyage. Que ça soit la pharmacie de la cité ou celle du marché, tout le monde était compréhensif et bienveillant. Pire pharmacie du 92 sans hésitation

Sam D. 8.
06/05/2026 Google

Je partage mon expérience dans une pharmacie du Plessis. J’ai été très déçu par l’accueil : le pharmacien s’est montré impoli et m’a parlé de manière condescendante. De plus, il a refusé de me délivrer de la Ventoline sans explication claire ni attitude professionnelle. Un minimum d’écoute et de respect serait vraiment apprécié, surtout dans un domaine lié à la santé. Expérience négative pour ma part.

BARRY A.
01/04/2026 Google

Je viens pour un tensoplast et on me donne un blenderm en me disant que c'est comme le tensoplast. De retour chez moi, je découvre à l'ouverture que ça a rien à voir, je reviens 40min après et on me dit qu'on ne peut pas me le rembourser et le "PIRE" dans l'histoire, c'est qu'ils avaient du tensoplast dans les rayons ! Une bien belle escroquerie... Si on sait pas c'est quoi le tensoplast, il y a pas de soucis, il y a pas mort d'homme mais pas la peine de refourger une boite qui n'a rien à voir et non remboursable alors que l'objet de ma demande initial était bien disponible dans les rayons... L'imcompetence a bien un prix et il est de 4 euros.

Julien P.
30/03/2026 Google

Nous sommes venus dans cette pharmacie en sortant de la maternité, avec une ordonnance et beaucoup de questions, car en tant que nouveaux jeunes parents nous étions un peu perdus et avions besoin de conseils et d’explications à prodiguer à la maman et pour le nourisson. L’accueil a été extrêmement décevant. Le pharmacien s’est montré désagréable, condescendant et incapable de répondre clairement à nos interrogations concernant l’ordonnance. Au lieu de nous accompagner et de nous rassurer, il nous a parlé de manière hautaine, comme si nous dérangions. Le plus choquant reste la fin de la conversation, lorsqu’il nous a dit qu’il devait “se connecter à nous”.... Quand on travaille dans le domaine de la santé et que l’on reçoit de jeunes parents avec un nouveau-né, la moindre des choses est de faire preuve de pédagogie, de patience et de bienveillance. Nous sommes sortis sans réponses, mal à l’aise et très déçus. Nous ne remettrons plus les pieds dans cette pharmacie. Si vous cherchez une pharmacie avec du conseil, de la bienveillance et du professionnalisme, passez votre chemin.