Les pharmaciennes ne sourit jamais, pas aimable... Je ne reviendrai plus à cette pharmacie! Très très déçu😡

Je fréquente depuis plusieurs années la pharmacie du progrès à Malakoff, et ai rarement vu un personnel si attentif aux besoins de ses clients. C’est avec beaucoup de patience que les pharmaciennes essayent de résoudre les problèmes de prescription, de mutuelle, de carte vitale. Elles prennent beaucoup de soin à expliquer les prescriptions médicales et leurs mises en garde et essayent chaque matin de pallier le manque récurrent de certains médicaments. Par ailleurs, leur choix en parapharmacie est impressionnant et j’ai été très bien conseillée sur ce type de produits également. Merci de votre professionnalisme !

Si votre enfant est malade, n’allait pas dans cette pharmacie. Alors que nous étions en train d’être servi mon fils se plaignait du ventre car malade. Il a demandé à aller aux toilettes pour la grosse commission. J’ai demandé poliment à la pharmacienne si nous pouvions utiliser les toilettes. Réponse « Les toilettes ne sont pas prévus pour le public extérieur. » Elle a préféré regarder mon fils faire dans son pantalon en pleurant. Et n’a montré aucun signe de gentillesse envers nous. La bienveillance et l’humanité sont absents de cet établissement. L’une des préparatrices parlera toujours haut et fort dans la pharmacie de vos soucis de santé qu’elle peut lire sur l’ordonnance, le secret médical n’est jamais respecté. Je déconseille très fortement cette pharmacie. Edit: La pharmacienne m’a téléphoné ce jour pour me dire qu’elle était très étonnée de mon commentaire. Je n’ai jamais consenti à l’utilisation de mes données à caractère personnelle auprès de la Phamacie du Progrès Malakoff pour des appels téléphonique ne concernant pas l’objet du traitement initial, soit ma santé. Je leur ai écris ce jour pour exercer mon droit à suppression de donnée en vertu de l’article 17.1 du RGPD concernant l’ensemble des données de contacts me concernant.

Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0 étoile car c’est ce que cette pharmacie mériterait : aucun respect pour les patients et leur maux qui sont étalés sur la place publique à haute voix devant tous les autres clients, aucune bienveillance, aucune humanité envers les enfants. Après plusieurs essais, le postulat reste invariablement le même : bon à rien, mauvais en tout. Passez votre chemin, il y a d’autres pharmacies à Malakoff où vous serez davantage considérés.

Service rarement aimable et rarement efficace au quotidien. Aujourd'hui, handicapée, alors que j'achète mon traitement mensuel dans cette pharmacie depuis presque un an, les pharmaciennes refusent de me vendre mon traitement vital en me faisant une belle leçon de morale. J'ajoute que l'approvisionnement de mon traitement était de toute façon très aléatoire m'imposant chaque mois plusieurs aller retour pour les compléments de leur rupture mensuelle. Plus jamais cette pharmacie.