Revoir le temps d'attente sinon parfait

La qualité de l’accueil et l’organisation fait défaut . Ily a un manque évidant de formation des professionnels sur le thème de L’accueil client et la gestion des tensions Très mauvaise organisation de l’attente . Une atmosphère de brick à Brock dés l’entrée ne donnant pas un sentiment rassurant pour une officine. En outre, ceci engendre des conflits clients. De plus une professionnelle rajoute de l’huile sur le feu provoquant plus d’agitation et de tension.

La pharmacienne est très gentille. Seulement d'une lenteur.. Comptez 5-10 minutes par client, 4 personnes devant vous ? 30 minutes facile...

PHARMACIENNE TROP LENTE !!! Tous ses gestes sont d’une lenteur irritante. C’est insoutenable ! Même avec 2 ou 3 personnes l’attente est interminable. C’est le même constat chaque fois que je viens.

Ça faisait longtemps que je n’avais pas était aussi mal accueilli dans un endroit du corps médical. Surtout en cette période de covid. Accueil froid. Mauvais regards. Et discrimination envers mon papa que j’accompagnais. Si vous aviez la possibilité d’aller dans une autre pharmacie à Dugny. Je vous le conseil. Être accueilli avec un sourire et de la politesse et surtout de la bienveillance dans une pharmacie est toujours agréable même pour une petite ordonnance.