J’ai eu besoin de trouver un médicament en urgence et les équipes de la pharmacie rocade de Bruges ont su m’aider avec une grande gentillesse. Je remercie particulièrement Angelique pour son super accueil ! La pharmacie est grande et bien organisée ce qui est un plus.

Bonjour ca fait des années que je suis cliente de cette pharmacie. Je constate que l’accueil se dégrade de plus en plus. Accueil très souvent glacial pas un sourire surtout les nouvelles recrues Je ne trouve pas ça normal un sourire ça ne coute pas grand chose.

Prix promo affichés qu'ils ne veulent pas appliquer car selon eux ca ne passe pas en informatique. Alors ok, pharmacie de épandage quand on a pas le choix, mais clairement j'irais voir ailleurs la prochaine fois !

Aujourd’hui, le « pharmacien » a refusé de délivrer à ma mère une ordonnance exclusive pour un médicament pourtant essentiel à son traitement, alors qu’elle doit partir en urgence dès demain. Cela fait maintenant un an qu’elle prend ce médicament, prescrit par son néphrologue. Nous fréquentons régulièrement cette pharmacie, parfois chaque semaine, pour récupérer ses traitements ou effectuer d’autres achats (compléments, produits de soin, etc.). Face à ce refus incompréhensible, je me suis rendu dans une autre pharmacie, à Bruges, où je n’avais jamais été auparavant. Là, le pharmacien a immédiatement fait preuve de compréhension et a accepté de délivrer le traitement, à titre exceptionnel. Je suis profondément choqué par le manque d’empathie et de considération dont nous avons fait l’objet dans la première pharmacie. Une telle attitude est regrettable et indigne d’un professionnel de santé.

Une pharmacie au top ! L’accueil est toujours chaleureux, on se sent vraiment bien pris en charge dès qu’on passe la porte. Les conseillers sont plus que professionnels : à l’écoute, bienveillants et toujours de très bons conseils. Les prix sont vraiment attractifs, bien en dessous de ce que j’ai pu voir ailleurs. C’est devenu ma pharmacie de référence, je ne peux que la recommander les yeux fermés !