Je venais pour la 1ere fois dans cette pharmacie et ce sera la dernière fois. Aucune salutation, attente extrêmement longue pour un produit sans ordonnance,(près de 20min) alors qu'il y avait 3 comptoirs ouverts et 1 personne devant moi. Manque d'aimabilité. Organisation des personnes AVEC et SANS ordonnance à revoir. Je met 1 étoile car je suis obligée pour publier ce commentaire sinon j'aurai rien mis.

En entrant dans la pharmacie, j’ai immédiatement senti un manque de considération. Le personnel n’a pas pris la peine de me saluer ni de me renseigner correctement. L’impression générale était que je dérangeais plus qu’autre chose. Dans un établissement de santé, un minimum d’écoute et de professionnalisme est essentiel, et malheureusement ce n’était pas au rendez-vous lors de ma visite. Je pense sincèrement qu’une amélioration de l’accueil ferait toute la différence.

Personnel top. Ce que j'ai trouvé parfait dans cette pharmacie c'est le fait que tous les produits soient soufflé donc aucun client ne peut tripoter si vraiment la pharmacienne qui vient et qui vous sort le produit donc c'est vraiment génial j'ai été servi par une petite étudiante en pharmacie qui a été très très sympa ainsi que la pharmacienne elle-même qui m'a très bien reçu je vous conseille cette pharmacie car elle n'est pas cher du tout et si vous êtes en programme munjaro sachez que dans celle-ci elle est à un prix très raisonnable

Cela fait 27 ans que je me rends dans cette officine. La pharmacienne titulaire ainsi que ses assistantes sont toujours très aimables. Je n’ai jamais eu de problème pour faire garder des médicaments lorsque j’appelle avant et depuis la Covid, je fais tous mes vaccins chez eux, sans rendez-vous et c’est bien pratique. Effectivement parfois c’est un peu long. J’évite donc certains horaires.

Une expérience catastrophique, et je pèse mes mots. Aucun professionnalisme , des médicaments facturés sans jamais être délivrés, à plusieurs reprises. On vous fourni un bon de retrait... qui n'existe pas. Lorsqu’on appelle à l’avance pour vérifier la disponibilité des produits, on vous confirme que tout est prêt ,pour finalement se déplacer pour rien. Une fois sur place, on vous explique qu’il y a eu une erreur, que les produits étaient destinés à un autre patient, alors que j’avais demandé trois fois confirmation. C’est totalement inacceptable. La responsable est d’une impolitesse rare, instaurant un climat de tension palpable, aussi bien pour les patients que pour le personnel. Le malaise est évident. Il suffit de lire ses réponses aux commentaires pour comprendre le manque total de remise en question. On en vient à se demander quelles sont ses véritables intentions ... faire du chiffre, encore et toujours. Chers patients, ici, vous n’êtes vus que comme des porte-monnaie sur pattes. Rien de plus. (Ce retour ne saurait en aucun cas être interprété comme résultant d'une non-délivrance illégal d'un médicament l'ordonnance en constituant la preuve)