Personnel à l’écoute, de bons conseils sont prodigués !

Ma pharmacie depuis des années. Un personnel hyper compétent et d'une formidable gentillesse.

Une expérience très décevante avec cette pharmacie. J'ai été confronté à une approche agressive de la part de la pharmacienne. J’ai récemment eu besoin en urgence d'un médicament, mais malheureusement, je n'avais pas le papier physique de mon ordonnance sur moi. Malgré le fait que cette ordonnance était enregistrée dans leur système depuis plus de trois mois et n'avait été utilisée que deux fois, le personnel m'a donné une leçon de morale pour cette simple raison. J'ai trouvé cette attitude peu compréhensive et inutilement hostile, car il était clair que j'étais un client régulier avec un historique de prescriptions vérifiable. Plutôt que de m'aider à résoudre rapidement mon problème, j'ai fini par quitter l’établissement sans le médicament nécessaire à mes soins pour aller ailleurs…

Boite de lait acheté en urgence chez eux malheureusement pas la bonne non ouverte ticket en preuve non remboursable, non échangeable contre un avoir et on ma répondu qu'elles que soient le produit acheté.

Compétence,efficacité, réactivité caractérisent tout le personnel et la patronne. Ma pharmacie habituelle depuis plus de 10ans.