Parfait ! Monsieur Harir et son équipe toujours à l'écoute. Accueil chaleureux, équipe très serviable.

Très contente de cette pharmacie et des femmes qui y travaillent. Après avoir fait plusieurs pharmacie pour me faire le test d’infection urinaire, c’est les seuls qui ont acceptés et qui m’ont bien soignés et bien conseillé malgré que c’était presque l’heure de la fermeture. Donc merci beaucoup.

Très mauvaise expérience avec cette pharmacie. Nous avons été profondément choqués par des pratiques commerciales que nous estimons inacceptables : vente de produits sans aucune transparence sur la facturation, absence totale d’explication lors de l’achat, et surtout, une attitude que nous jugeons inappropriée de la part de M. Harir et de sa collaboratrice D. Ces derniers se sont permis de remettre en question une ordonnance médicale en prétendant savoir mieux que le médecin prescripteur. Nous avons dû leur expliquer qu’il fallait attendre les résultats de l’antibiogramme avant de délivrer un antibiotique adapté. Malgré cela, un antibiotique a tout de même été facturé, sans certitude qu’il soit approprié au traitement. L’ordonnance précisait clairement qu’il fallait attendre 48 à 72 heures afin d’obtenir l’antibiogramme avant de prescrire l’antibiotique adéquat. Cependant, Monsieur, qui intervient de manière inopinée, semble tout savoir mieux que les autres. Par ailleurs, une grande boîte de sérum physiologique a été facturée alors qu’une simple poche pour perfusion aurait suffi, qui malheureusement celle-ci est pris en charge 😆 Mais une fois de plus, il semble que l’objectif soit de vendre davantage, sans réelle justification médicale. Face à ce manque de professionnalisme et de respect, nous avons été contraints d’annuler la commande. Nous craignons néanmoins une facturation abusive et envisageons de signaler ces pratiques à la Sécurité Sociale. Nous avons fait un courrier pour que le pharmacien le signe en attestant pour que les produits ne nous soit pas facturé... De notre propre initiative, nous avons rédigé un courrier à faire signer par le pharmacien, attestant que les produits ne nous seraient pas facturés, afin de disposer d’une preuve en cas de besoin. Malheureusement, les retours obtenus dans la seconde pharmacie que nous avons consultée indiquent que ce type de pratique y est considéré comme courant. Nous n’hésiterons donc pas à en informer le Conseil de l’Ordre des pharmaciens. Bien que nous résidions à deux pas, il est désormais certain que nous irons plus loin pour notre santé, notre sérénité et, surtout, pour retrouver une pharmacie digne de confiance, transparente et respectueuse du patient. J’attends avec impatience la réponse de cette pharmacie, même si, malheureusement, il est fort probable qu’elle n’assume pas ses agissements et tente de faire porter la responsabilité sur nous. Cela dit, il semble que leur mauvaise réputation soit déjà bien établie...

Patiente depuis plus de 30 ans dans cette pharmacie je ne comprends pas ces acharnements d’avis négatifs Équipe très professionnelle et très à l’écoute. J’ai toujours eu de très bons conseils et l’équipe est très accueillante et je vous remercie pour votre bienveillance.

Je recommande vivement cette pharmacie ! Lors de ma visite (hier soir), j'ai été accueilli par une pharmacienne de garde exceptionnelle, à l'écoute et pleine de bons conseils, en plus d'être d'une grande gentillesse. Son professionnalisme et son efficacité m'ont impressionné, tout en étant accompagnés d'un sourire chaleureux. Son attitude bienveillante a rendu mon expérience encore plus agréable. Un grand merci à elle pour son excellent service et son engagement envers la santé.