La meilleure pharmacie de Baud. Personnel accueillant, de bons conseils et ils font preuve d'empathie. Merci à vous.

Chouette équipe toujours a l'écoute, d'excellents conseils

Merci beaucoup pour votre réactivité et votre professionnalisme. La pharmacie m’a commander en urgence mon traitement suite à une grosse erreur de ma pharmacie habituelle. Les délais étaient ultra serrés mais la responsable a fait son maximum pour que celui-ci arrive très rapidement. La pharmacienne a su trouver les mots pour m’apaiser suite à ce gros coup de stress. L’équipe a fait preuve d’une grande gentillesse envers moi et je les remercie énormément. Certes il s’agit de leur travail mais la réactivité n’est pas toujours une évidence pour tous… Encore merci! 🤗

Installés depuis peu sur Baud, nous avons retrouvé la qualité d’écoute et les précieux conseils de notre ancienne officine. Équipe attentive, accueil agréable et officine bien achalandée.

Partie pour prendre un produit. L'employée les yeux au ciel parce que je ne l'ai pas vu et elle m'attendais, polie je m'en excuse et lui dit bonjour, aucune réponse de sa part. En plus, malheureusement ma mutuelle ne fait apparaitre mon enfant que sur le numéro de son papa et pas le mien. Je dis lui gentiment et avec le sourire derrière mon masque que j'ai contacté la mutuelle pour lui expliquer le PB elle m'a répondu que c'est pas possible il faut vraiment que mon numéro apparaisse sur la carte sinon le dossier est rejetée. Je lui explique que ma mutuelle ma précisé que les pharmacies pouvaient faire autrement pour retrouver les infos. Et la à ma grande stupeur elle me répond "on a autre chose à faire", cela fait sourire. Moralité sortez vos CB il n'ont que ça à faire. Je tiens à préciser que c'est la deuxième fois que je suis accueilli par cette pharmacie de cette façon. La dernière fois en janvier pour un test antigénique à l'époque j'ai pu comprendre car les protocoles changeaient régulièrement, mais refroidi car depuis je n'y ai été que une fois et accueilli par un jeune homme plutôt sympathique. Sur 3 visite dans l'année, 2 plus que discutable. Lorsque l'on travail dans le commerce,car oui cela reste un commerce, on apprend à ce tenir et à ne pas essayer d'écraser les clients. On trouve des solutions. Pour les personnes de passage je ne peux que vous inviter à aller voir les autres pharmacies de Baud qui sont ma fois beaucoup plus commerçants et à l'écoute de leurs clients. Déçu,toute fois, car ils ont une gamme de produits surper intéressante, mais que je commanderai désormais sur internet.