8h pour servir un client ! Passe sa vie à parler et tout et rien ! Horrible ! A fuir !

Une pharmacie de garde est censée travailler pour les cas urgents. Devant moi 11 personnes et tout devant, un couple qui a fait renouveler 7 ordonnances et ceci a duré plus d’une heure et quart dans le froid. Juste devant moi une personne tenant un bébé. Intolérable !!

DARWIN !! AU SECOURS !! 21:38 (+00:00) : Arrivée à cette pharmacie de garde le 15 janvier par -2°C. Seulement trois personnes avant moi : une chance :-)... Croyais-je. Devant le vasistas en acier brut, l'attente se fait longue, très longue... Mais, bien au chaud à l'intérieur, nous percevons tous que nos commandes sont préparées avec le plus grand amour, comme en témoignent les centaines d'allées et venues de notre très déterminée préparatrice dans son échoppe. Tous les clients semblent s'impatienter, je ne comprends pas pourquoi ils laissent transparaître leurs sombres pensées, mais leurs corps ne mentent pas. Devrais-je m'alarmer? 21:51 (+00:13) : le premier client est enfin servi et souhaite bon courage à tous les autres. Ce sera probablement plus rapide avec les 2 clientes suivantes, puis enfin mon tour et retour au chaud, me disais-je. 22:24 (+00:46) : l'effort s'est fait sentir, mais l'endurance est là. Les 2 clientes précédentes ont enfin été servies de la manière la plus attentionnée et minutieuse qu'il puisse être, dont la précédente qui a pu obtenir ses 2 ou 3 petites boîtes de cachets très courants en à peine plus de 15 minutes. C'est donc enfin mon tour. Malheureusement, l'euphorie du moment tant attendu m'empêche de détailler clairement le premier contact avec l'apothicaire... passons directement à la suite. 22:49 (+01:11) : la matriarche revient à la lucarne pour me demander quelle peut bien être la longueur de l'avant-bras d'un enfant de 1 an (?!)... Donc : "À vue d'œil, comme ça ou bien comme ça, environ.". Information cruciale pour savoir combien de tubes de crème apaisante me vendre. 22:52 (+01:14) : au moment de partir, je souhaite m'assurer qu'elle a bien mis le seul produit ajouté oralement à la commande. Cet oubli est une aubaine, nous allons pouvoir jouer les prolongations. 22:57 (+01:19) : c'est la libération ! J'embarque les sacs et m'évanouis dans la nuit par -3°C après 1h19 d'aventure exaltante. 00:00 : c'est la stupéfaction, ma compagne découvre que les honoraires de nuit ont été comptés 2 fois. Hééé ouiiii: présumablement une par ordonnance, car il y a en avait 2... rédigées par 2 médecins du même service de l'Hôpital de Lyon, pour le même petit patient, mais ça ne compte pas j'imagine. (et aussi petite déception de n'avoir pas trouvé d'échantillon gratuit de crème réparatrice contre les engelures contractées durant cette abominable soirée...) Quoi qu'il en soit, félicitations à toutes les personnes présentes cette nuit-là, hommage solennel à ceux tombés trop tôt et n'ayant pu atteindre le Graal. Médaille d'or du mérite et Prix Nobel de la Patience spécialement décernés au client arrivé quelques minutes après moi, mais reparti peut-être à l'aube. (je sais qu'il n'a pas succombé à une hypothermie fatale, car j'ai pu lire son avis Google : "Bon rétablissement à toi, Héros") Puisse le darwinisme des business, propulsé par les avis Google, achever cette bête à l'agonie qu'est la Pharmacie Porret et qu'elle se fasse remplacer par plus adaptée à son environnement nocturne si hostile. AMEN.

Désastreux, scandaleux et inimaginable. Pharmacie de garde, 3 personnes devant moi et 1h25 d'attente dans le froid. Une dame qui apparemment n'a jamais travaillé dans une pharmacie de sa vie!!! Ou alors peut-être qu'elle joue à la belote sur son ordinateur !!! En tout cas c'est vraiment honteux. Passé bien évidemment votre chemin. Je met une étoile car on n'a pas le choix sinon bien évidemment que se serait zéro!!!!

Je suis allée pour renouveler les médicaments pour ma fille, j ai eu à faire à une dame brune qui m 'a prise de haut elle ne m'a ni écouté ni comprise elle m' a prise pour une trafiquante de médoc. Impossible de dialoguer avec elle je suis parti à la pharmacie de barby, et là un personnel au top et très aimable tout l inverse de la pharmacie porret. Je n'y mettrai plus les pieds et je la conseille à personne.