Très bon accueil horaire tardif même le samedi de Pâques bravos

Franchement super déçue… J’ai commandé des médicaments qui ne sont pas arrivés à temps à cause d’une mauvaise info de leur part. On m’a dit que je serais remboursée, et au final ils ont refusé. J’ai expliqué que je suis étudiante, que les boîtes n’ont même pas été ouvertes, mais rien à faire. Aucun geste, aucune compréhension. Résultat j’ai des médicaments qui ne me serviront à rien.

Certaines employées font preuve d'une discourtoisie crasse, voire d'un mépris mal contenu et mal dégrossi. C'est parfois explicite, mais c'est aussi implicite au sens où cela passe par le langage corporel, la manière de regarder, les messes basses entre collègues avec regards dérobés, etc. Un peu comme dans les boutiques de luxe, quand les employés te jaugent à l'aune de tes fringues et qu'ils n'ont pas encore vu ton amex, c'est-à-dire le temps qu'ils prennent conscience qu'ils sont des dominés vis-à-vis de toi dans l'échelle sociale. Vous vendez des médicaments et des escroqueries pharmaceutiques (homéopathie, compléments alimentaires aux allégations mensongères), pas des sacs LVMH, alors redéscendez d'un cran. Et on est à Montigny, pas dans le Triangle d'or...

Absolument inacceptable - un manque flagrant de professionnalisme et de connaissances. Lors de l'achat d'une pilule du lendemain, la pharmacienne, visiblement dans le jugement, a affirmé que cette pilule rendait stérile. Ce type de désinformation, venant d'une personne avec une autorité médicale, est extrêmement dangereux. Quelles conséquences cela pourrait-il avoir sur une jeune femme, déjà en situation de stress, à qui l’on dit qu’elle doit choisir entre un éventuel risque de grossesse et la fausse certitude de ne jamais pouvoir en avoir d'autres ? C'est inadmissible et cela soulève de sérieuses questions sur la formation et l'éthique de certains professionnels de santé. Au vu de votre réponse, je me permets de citer la pharmacienne « est-ce que vous savez que cela rend stérile ? ».

Je côtoie depuis pas mal de temps cette pharmacie, le personnel est accueillant et très agréable, un sérieux et un professionnalisme indiscutable et la petite touche d'humour qui fait passer la complexité de certaines situations. Merci à toute l'équipe jeune et dynamique.